Ochrana osobných údajov

Platné od: 2. 6. 2026

Tento dokument vysvetľuje, ako spoločnosť GameFi Solutions s.r.o. spracúva osobné údaje návštevníkov webu a osôb, ktoré nás kontaktujú v súvislosti s výkupom Pokémon kariet.

1. Prevádzkovateľ osobných údajov

2. Aké osobné údaje spracúvame

Spracúvame najmä údaje, ktoré nám sami poskytnete pri komunikácii:

• meno a priezvisko, ak ich uvediete,
• emailová adresa, telefónne číslo alebo iný kontaktný údaj,
• obsah emailovej komunikácie,
• fotografie kariet alebo zbierky, ktoré nám zašlete,
• informácie o zbierke, stave kariet, množstve kariet a požadovanom postupe,
• údaje potrebné na realizáciu výkupu, odoslanie alebo vrátenie kariet, ak sa na tom dohodneme,
• technické údaje pri použití webu a funkcie orientačného odhadu, napríklad IP adresa, čas požiadavky, typ prehliadača a serverové logy.

3. Účely spracúvania

Osobné údaje spracúvame na tieto účely:

• odpoveď na vašu správu alebo dopyt,
• predbežné posúdenie zbierky na základe fotografií a popisu,
• dohodnutie osobného stretnutia alebo zaslania kariet,
• fyzické posúdenie kariet a predloženie ponuky na výkup,
• uzavretie a plnenie prípadnej kúpnej zmluvy,
• vedenie účtovných a daňových dokladov, ak dôjde k výkupu,
• ochrana právnych nárokov a riešenie prípadných sporov,
• zabezpečenie funkčnosti price checkeru, ochrana pred zneužitím a prevencia nadmerného zaťažovania služby.

4. Funkcia overenia orientačnej hodnoty karty

Pri použití funkcie „Overte orientačnú hodnotu karty“ používateľ zadáva najmä názov, číslo alebo set karty. Táto funkcia sama o sebe nevyžaduje zadanie mena, emailu, telefónneho čísla ani fotografií.

Z technických dôvodov však môžu byť pri použití tejto funkcie spracúvané bežné technické údaje, napríklad IP adresa, čas požiadavky, typ prehliadača, požadovaný výraz, vybraná karta a serverové logy. Tieto údaje spracúvame za účelom zabezpečenia funkčnosti webu, ochrany pred zneužitím, prevencie nadmerného zaťažovania služby a riešenia technických chýb.

Funkcia využíva externý zdroj trhových dát PriceCharting. API token je uložený na serverovej strane a nie je sprístupnený návštevníkom webu.

5. Právny základ spracúvania

Osobné údaje spracúvame najmä na týchto právnych základoch:

• predzmluvné vzťahy a plnenie zmluvy – ak nás kontaktujete s ponukou na výkup alebo ak dôjde k dohode o výkupe,
• oprávnený záujem – najmä na vybavenie komunikácie, posúdenie ponuky a ochranu našich právnych nárokov,
• zákonná povinnosť – napríklad pri účtovných a daňových povinnostiach, ak dôjde k výkupu.

6. Doba uchovávania

Emailovú komunikáciu a podklady k nezrealizovanému výkupu uchovávame spravidla najviac 24 mesiacov od poslednej komunikácie, ak neexistuje dôvod na dlhšie uchovanie. Dokumenty súvisiace so zrealizovaným výkupom uchovávame počas lehôt vyžadovaných účtovnými, daňovými a inými právnymi predpismi.

7. Komu môžu byť údaje sprístupnené

Osobné údaje môžu byť sprístupnené iba v nevyhnutnom rozsahu týmto príjemcom:

• poskytovatelia emailových, hostingových a IT služieb,
• účtovní, daňoví alebo právni poradcovia, ak je to potrebné,
• prepravcovia alebo poštové služby, ak sa dohodne zaslanie alebo vrátenie kariet,
• orgány verejnej moci, ak to vyžaduje zákon.

8. Prenos do tretích krajín

Pri bežnom spracúvaní necielime na prenos osobných údajov mimo Európsku úniu. Niektorí poskytovatelia technických služieb však môžu využívať infraštruktúru mimo EÚ. V takom prípade sa uplatňujú primerané ochranné mechanizmy podľa GDPR.

9. Vaše práva

Ako dotknutá osoba máte najmä právo:

• požiadať o prístup k osobným údajom,
• požiadať o opravu nepresných údajov,
• požiadať o vymazanie osobných údajov, ak sú splnené zákonné podmienky,
• požiadať o obmedzenie spracúvania,
• namietať proti spracúvaniu založenému na oprávnenom záujme,
• požiadať o prenosnosť údajov, ak sa uplatní,
• podať sťažnosť dozornému orgánu.

10. Dozorný orgán

Dozorným orgánom je Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky. Viac informácií nájdete na stránke dataprotection.gov.sk.

11. Automatizované rozhodovanie

Pri výkupe kariet nepoužívame automatizované individuálne rozhodovanie ani profilovanie s právnymi alebo obdobne významnými účinkami.

12. Kontakt

Otázky k ochrane osobných údajov nám môžete poslať na email vykup@raccooncollectibles.eu.